Formas de Pagamento

A Thatimalhas disponibiliza diferentes formas de pagamento para proporcionar mais praticidade, segurança e flexibilidade aos seus clientes. Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar apto a utilizar uma das modalidades de pagamento disponibilizadas e concorda com os termos descritos nesta política.

Todas as transações realizadas em nosso ambiente digital são protegidas por tecnologias de segurança e criptografia, visando garantir a confidencialidade das informações fornecidas.

1. Cartão de Crédito

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito disponíveis no mercado, sujeitas à disponibilidade da operadora de pagamento utilizada pela plataforma.

Condições de Parcelamento

• Parcelamento em até 6 (seis) vezes sem juros;
• Valor mínimo de R$ 50,00 (cinquenta reais) por parcela;
• O número de parcelas disponíveis será calculado automaticamente de acordo com o valor total da compra;
• Compras que não atingirem o valor mínimo por parcela poderão ser pagas em quantidade menor de parcelas ou à vista.

Aprovação do Pagamento

A aprovação normalmente ocorre em poucos minutos, porém alguns pedidos poderão ser submetidos a análises de segurança e validação cadastral.

Nesses casos, a confirmação poderá ocorrer em até 48 (quarenta e oito) horas úteis.

Para concluir a compra, poderão ser solicitadas as seguintes informações:

• Número do cartão;
• Nome do titular;
• Data de validade;
• Código de segurança (CVV);
• CPF do titular;
• Endereço de faturamento.

A Thatimalhas reserva-se o direito de recusar transações que apresentem inconsistências cadastrais, indícios de fraude ou divergências nas informações fornecidas.

2. Cartão de Débito

O pagamento por cartão de débito está disponível para as bandeiras habilitadas pela plataforma de pagamento utilizada no site.

Após a confirmação da transação pela instituição financeira, o pedido seguirá para processamento e separação.

Em caso de recusa ou falha na autorização, o cliente poderá optar por outra forma de pagamento disponível.

3. PIX

O pagamento via PIX oferece confirmação rápida e maior agilidade na liberação dos pedidos.

Após a finalização da compra, será disponibilizado:

• QR Code para pagamento;
• Código PIX “Copia e Cola”;
• Informações necessárias para conclusão da transação.

A identificação do pagamento normalmente ocorre em poucos minutos, podendo variar conforme a instituição financeira utilizada pelo cliente.

O pedido será processado após a confirmação automática do pagamento.

Importante:

• O QR Code gerado possui prazo de validade determinado pela plataforma de pagamento;
• Após o vencimento, será necessário gerar um novo pedido.

4. Boleto Bancário

O pagamento por boleto bancário poderá estar disponível para pedidos elegíveis, conforme análise da plataforma de pagamento.

Condições

• Pagamento à vista;
• Vencimento de até 2 (dois) dias úteis após a emissão;
• O pedido permanecerá reservado até a data de vencimento do boleto.

A compensação bancária poderá ocorrer em até 3 (três) dias úteis após o pagamento.

O processamento do pedido será iniciado somente após a confirmação da compensação bancária.

Boletos vencidos não poderão ser pagos e exigirão a realização de um novo pedido.

5. Faturamento para Pessoa Jurídica (Sujeito à Aprovação)

Clientes pessoa jurídica (CNPJ) poderão solicitar condições especiais de pagamento mediante análise de crédito realizada pela Thatimalhas.

A disponibilidade desta modalidade está sujeita a:

• Cadastro completo aprovado;
• Histórico comercial;
• Limite de crédito disponível;
• Análise financeira e documental.

A aprovação, prazos e condições comerciais serão definidos exclusivamente pela Thatimalhas, podendo ser alterados, suspensos ou cancelados a qualquer momento.

A simples solicitação não garante a concessão de crédito.

6. Análise e Segurança das Transações

Para garantir a segurança de nossos clientes e prevenir fraudes, a Thatimalhas poderá realizar procedimentos de validação e análise das informações fornecidas durante a compra.

Essas verificações poderão incluir:

• Conferência cadastral;
• Validação de documentos;
• Verificação de titularidade do pagamento;
• Análise antifraude;
• Consulta a serviços especializados de prevenção a fraudes e proteção ao crédito, quando permitido pela legislação aplicável.

Caso sejam identificadas inconsistências ou indícios de irregularidade, a Thatimalhas poderá:

• Solicitar documentação complementar;
• Suspender temporariamente o processamento do pedido;
• Recusar a transação;
• Realizar o estorno integral do pagamento.

Segurança dos Pagamentos

Todas as transações realizadas em nosso site utilizam protocolos de segurança compatíveis com os padrões do mercado, incluindo:

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer);
• Ambientes protegidos de processamento;
• Sistemas antifraude;
• Monitoramento de transações.

A Thatimalhas não armazena informações sensíveis de cartões de crédito em seus servidores, sendo o processamento realizado por parceiros especializados e certificados.

Informações Importantes

• O pedido somente será considerado aprovado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou intermediador de pagamento;
• Os prazos de produção, separação e entrega passam a ser contados após a confirmação do pagamento;
• Promoções, condições comerciais e formas de pagamento poderão ser alteradas sem aviso prévio, respeitando-se os pedidos já concluídos;
• Eventuais estornos seguirão os prazos e procedimentos definidos pela operadora do cartão, instituição financeira ou meio de pagamento utilizado.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre formas de pagamento, análise de crédito ou processamento de pedidos, nossa equipe está à disposição para atendê-lo.

Thatimalhas
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